개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월 26일
이 개인정보 처리방침은 Artoli 3D 앱(이하 “앱”)이 어떤 정보를 왜 사용하는지, 그리고 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다. 앱은 [[LEGAL_ENTITY]](이하 “Braitoli” 또는 “당사”)가 제공합니다. 보호자라면 자녀와 함께 읽어 보시기를 권합니다.
한눈에 보기
- 가입이 필요 없습니다. 이름, 이메일 주소, 전화번호, 집 주소, 정확한 위치, 결제 카드 정보를 요청하지 않습니다.
- 작품은 기기에 남습니다. 칠한 선, 완성한 작품, 저장한 그림은 이용자의 기기에만 저장됩니다.
- 광고와 추적이 없습니다. 앱은 광고를 표시하지 않고, 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸쳐 이용자를 추적하지 않으며, 당사는 데이터를 판매하지 않습니다.
- 어린이를 더욱 세심하게 보호합니다. 13세 미만 이용자에 대해서는 개인별 이용 기록을 수집하지 않습니다. 식별자가 없는 익명 합계와 오류 보고만 받습니다.
- 필요할 때만 권한을 사용합니다. 마이크와 사진 보관함은 음성 검색이나 그림 저장을 선택할 때만 사용됩니다.
1. 앱 지갑
앱에는 사용자 계정이 없습니다. 코인과 잠금 해제한 조각상을 보관하기 위해, 앱은 지갑을 처음 사용할 때 무작위 지갑 ID를 만듭니다. 지갑 ID에는 개인정보가 포함되지 않습니다. 앱은 이 ID를 당사 서버가 발급한 계정 번호 및 접근 키와 함께 Braitoli 지갑 서버로 보내며, 당사는 이를 통해 다음을 수행합니다.
- 코인 잔액과 잠금 해제한 조각상을 보관합니다.
- 구매와 선물 코드를 확인하고 지급합니다.
- 앱을 다시 설치하거나 기기를 바꿀 때 지갑을 되찾아 드립니다.
지갑 ID는 기기의 보안 저장소에 보관됩니다. iPhone과 iPad에서는 키체인에 저장되며, iCloud 키체인을 통해 같은 Apple 계정으로 로그인한 다른 기기와 동기화될 수 있습니다. Android에서는 암호화된 저장소에 저장되며, Google 백업이 켜져 있으면 재설치 후나 새 기기에서 지갑을 복원할 수 있도록 Google Block Store에 사본이 보관됩니다.
지갑 ID는 오랫동안 바뀌지 않으므로 익명이 아닌 가명 정보입니다. 이용자가 누구인지 알려 주지는 않지만, 같은 지갑의 활동을 서로 연결합니다.
2. 구매
결제는 전적으로 Apple(App Store) 또는 Google(Google Play)이 처리합니다. 당사는 카드, 은행 또는 스토어 계정 정보를 볼 수 없습니다. 구매 후 앱은 스토어가 서명한 구매 증명(상품 ID와 거래 또는 구매 토큰)을 이용자의 지갑과 연결하여 Braitoli에 보냅니다. 당사는 이를 통해 구매를 확인하고, 코인이나 “평생 아트 스튜디오” 이용권을 지급하고, 같은 구매가 두 번 지급되지 않도록 하며, 구매를 복원합니다.
3. 추천과 검색
앱은 즐겨찾기한 조각상, 최근 본 조각상, 잠금 해제한 조각상 목록(각각 최대 30개)을 기기에 보관합니다. 조각상 라이브러리를 둘러보거나 검색하거나 조각상 페이지를 열 때, 이 목록에 있는 조각상 ID가 해당 요청과 함께 전송되어 “추천” 같은 결과를 이용자에게 맞게 정렬합니다. 이 요청에는 지갑 ID나 다른 어떤 식별자도 포함되지 않습니다. 당사 서버는 목록을 해당 요청에 응답하는 데에만 사용하며 저장하지 않습니다. 단, 몇 분 안에 만료되는 결과의 임시 사본은 예외입니다. 검색창에 입력하거나 말한 단어도 같은 방식으로 전송되어 알맞은 조각상을 찾는 데 사용됩니다. 조각상 페이지를 열면 해당 조각상의 공개 조회수도 1 늘어나며, 여기에도 식별자는 포함되지 않습니다.
최근 본 조각상은 홈 화면의 “모두 지우기”로 지울 수 있고, 즐겨찾기에서 조각상을 언제든 뺄 수 있습니다. 그 뒤에 전송되는 목록에는 해당 조각상이 포함되지 않습니다.
4. 이용 통계
익명 합계(모든 연령). 앱은 앱을 연 횟수, 열거나 완성한 조각상 수, 칠한 선의 수, 상점을 열었는지 등 앱 이용 방식을 기기에서 집계합니다. 하루에 최대 한 번, 이 합계만 당사의 분석 서비스 제공업체인 PostHog로 보냅니다. 전송할 때마다 한 번만 쓰는 새 무작위 번호가 붙으므로 서로 다른 전송을 연결할 수 없습니다. 합계에는 플랫폼, 앱 버전, 운영체제 주요 버전, 기기 모델, 기기에 설정된 국가 또는 지역, 선택한 연령대 라벨이 붙습니다. 지갑 ID, 이름, IP 주소로 추정한 위치는 포함되지 않습니다.
상세 이용 이벤트(13세 이상만). 설정 과정에서 13세 이상 연령대를 선택하면, 앱은 개별 이용 이벤트(예: “조각상 열기”, “칠하기 완료”)도 PostHog로 보냅니다. 이때 바뀌지 않는 무작위 설치 ID, 앱과 기기 버전, 연령대가 함께 전송됩니다. 당사는 이를 앱 개선에만 사용합니다. 13세 미만 이용자이거나 아직 연령대를 선택하지 않은 경우, 이러한 이벤트와 설치 ID는 만들어지거나 전송되지 않습니다.
5. 오류 및 비정상 종료 보고(모든 연령)
앱이 비정상 종료되거나 조각상을 불러오지 못하면, 앱은 PostHog Error Tracking으로 오류 보고를 보냅니다. 보고에는 오류 유형, 프로그램 코드상의 기술 정보, 관련 화면과 조각상, 앱·운영체제·기기 버전이 포함됩니다. 보고에는 앱을 열 때마다 바뀌는 무작위 ID가 사용되며, 지갑 ID, 구매 데이터, 개인정보는 포함되지 않습니다. 같은 조각상에서 발생한 같은 유형의 오류는 하루에 최대 한 번만 보고됩니다.
6. 기기 권한
- 사진: 작품의 그림이나 동영상을 저장할 때, 앱은 사진 보관함에 추가할 수 있는 권한을 요청합니다. 기존 사진을 읽거나 검색하지 않습니다.
- 마이크와 음성 인식: 음성 검색을 사용하는 동안에만 사용됩니다. 이용자의 음성은 Apple 또는 Google의 음성 인식 서비스가 각 회사의 개인정보 약관에 따라 텍스트로 변환합니다. Braitoli는 녹음을 받거나 저장하지 않으며, 인식된 검색어만 당사 서버로 전송됩니다.
- 파일: 텍스처 이미지(PNG) 가져오기를 선택하면 시스템 파일 선택기가 열립니다. 파일은 기기에 그대로 남습니다.
- 앱은 카메라, 연락처, 위치를 사용하지 않습니다.
이 권한들은 기기 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
7. 어린이
Artoli 3D는 어린이를 포함한 모든 연령을 위해 만들어졌습니다. 설정 과정에서 보호자나 이용자가 연령대를 선택합니다. 이 선택은 자기 신고 방식으로, 어린이 보호 기능을 켜 주지만 연령 확인이나 보호자 동의는 아닙니다.
- 13세 미만 이용자이거나 아직 연령대를 선택하지 않은 경우, 앱은 상세 이용 이벤트를 보내지 않고 설치 ID도 만들지 않습니다. 당사는 4항과 5항에서 설명한 익명 합계와 오류 보고, 그리고 코인과 구매에 필요한 지갑 ID(1항)만 받습니다.
- 구매와 앱 밖으로 나가는 링크는 보호자 확인으로 보호됩니다.
- 앱에는 광고, 채팅, 메시지, 공개 프로필이 없으므로 어린이가 앱을 통해 다른 사람과 연락하거나 콘텐츠를 공개적으로 공유할 수 없습니다.
보호자는 언제든지 자녀의 데이터를 확인하거나 삭제해 달라고 당사에 요청할 수 있습니다(11항 참조).
8. 데이터를 받는 곳
- Braitoli: 지갑, 구매, 조각상 라이브러리, 검색, 추천.
- PostHog: 익명 합계, 상세 이용 이벤트(13세 이상만), 오류 보고. 당사의 PostHog 프로젝트는 유럽연합에서 호스팅되며, 익명 합계나 오류 보고로 개인 프로필을 만들지 않고 IP 주소를 폐기합니다.
- Apple과 Google: 결제, 그리고 음성 검색을 사용할 때의 음성 인식.
당사는 광고주나 데이터 브로커와 데이터를 공유하지 않으며, 데이터를 판매하지 않습니다. 데이터는 이용자가 사는 나라가 아닌 곳에서 처리될 수 있으며, 이 경우 적절한 보호 조치를 갖춘 제공업체만 이용합니다.
9. 데이터 보관 기간
- 이용자의 기기: 작품, 즐겨찾기, 최근 본 조각상, 설정은 이용자가 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 남아 있습니다. 전송을 기다리는 익명 합계는 최대 14일 동안 보관됩니다.
- 당사 서버의 지갑 및 구매 기록: 지갑을 사용하는 동안과 그 후 [[PURCHASE_RETENTION]] 동안, 환불 처리, 부정 방지, 법적 의무 이행을 위해 보관됩니다.
- PostHog의 이용 이벤트와 오류 보고: [[ANALYTICS_RETENTION]] 동안 보관된 후 삭제됩니다.
앱을 삭제하면 기기의 데이터는 지워지지만, 당사 서버의 지갑은 삭제되지 않습니다. 지갑을 복원할 수 있도록 iCloud 키체인 또는 Google Block Store에 있는 지갑 ID 사본이 남아 있을 수 있습니다.
10. 보안
앱과 당사 서버 사이의 모든 연결은 암호화(HTTPS)되며, 지갑 키는 기기의 보안 저장소에 보관됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 이용자의 데이터를 보호하기 위해 꾸준히 노력합니다.
11. 이용자의 권리
contact@braitoli.com으로 이메일을 보내 본인 데이터의 사본을 요청하거나, 데이터의 정정, 삭제, 이용 중지를 요청할 수 있습니다. 지갑을 찾기 위해 앱에 표시되는 정보를 여쭤볼 수 있습니다. 서버의 지갑을 삭제하면 그 안의 코인과 잠금 해제한 조각상도 영구히 사라집니다. 거주 지역(예: 유럽의 GDPR, 미국의 COPPA)에 따라 데이터 보호 기관에 민원을 제기할 권리 등 다른 권리가 있을 수 있습니다.
12. 변경 및 문의
이 방침을 변경하면 맨 위의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 적용되기 전에 앱에서 알려 드립니다.
개인정보 관리 책임자: [[LEGAL_ENTITY]], [[LEGAL_ADDRESS]]. 이메일: contact@braitoli.com