Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang digunakan aplikasi Artoli 3D (“Aplikasi”), untuk apa, dan pilihan apa saja yang kamu miliki. Aplikasi ini disediakan oleh [[LEGAL_ENTITY]] (“Braitoli”, “kami”). Jika kamu orang tua atau wali, kami sarankan membacanya bersama anak.

Ringkasan

• Tanpa pendaftaran. Kami tidak pernah meminta nama, alamat email, nomor telepon, alamat rumah, lokasi persis, atau data kartu pembayaranmu.
• Karyamu tetap di perangkatmu. Goresan, karya yang sudah selesai, dan gambar yang kamu simpan hanya disimpan di perangkatmu.
• Tanpa iklan dan tanpa pelacakan. Aplikasi tidak menampilkan iklan, tidak melacakmu di aplikasi atau situs web milik perusahaan lain, dan kami tidak pernah menjual data.
• Perhatian ekstra untuk anak-anak. Untuk pengguna di bawah 13 tahun, kami tidak mengumpulkan riwayat penggunaan pribadi apa pun. Kami hanya menerima jumlah total anonim dan laporan kesalahan tanpa pengenal apa pun.
• Izin hanya saat kamu membutuhkannya. Mikrofon dan galeri foto hanya digunakan saat kamu memilih pencarian suara atau menyimpan gambar.

1. Dompet di Aplikasi

Aplikasi tidak memiliki akun pengguna. Untuk menyimpan koin dan patung yang sudah kamu buka, Aplikasi membuat ID dompet acak saat dompet pertama kali digunakan. ID dompet tidak berisi data pribadi apa pun. Aplikasi mengirimkannya, bersama nomor akun dan kunci akses yang diterbitkan server kami, ke server dompet Braitoli agar kami dapat:

• menyimpan saldo koin dan patung yang sudah kamu buka;
• memeriksa dan memberikan pembelian serta kode hadiah;
• mengembalikan dompetmu jika kamu memasang ulang Aplikasi atau berganti perangkat.

ID dompet disimpan di penyimpanan aman perangkat. Di iPhone dan iPad, ID ini disimpan di Rantai Kunci dan dapat disinkronkan melalui Rantai Kunci iCloud ke perangkatmu yang lain yang masuk dengan Akun Apple yang sama. Di Android, ID ini disimpan di penyimpanan terenkripsi dan, jika cadangan Google aktif, Google Block Store menyimpan salinannya agar dompet dapat dipulihkan setelah pemasangan ulang atau di perangkat baru.

Karena ID dompet tetap sama dari waktu ke waktu, ID ini bersifat pseudonim, bukan anonim: ID ini tidak menunjukkan siapa kamu, tetapi menghubungkan aktivitas dari dompet yang sama.

2. Pembelian

Pembayaran sepenuhnya diproses oleh Apple (App Store) atau Google (Google Play). Kami tidak pernah melihat data kartu, bank, atau akun tokomu. Setelah pembelian, Aplikasi mengirimkan bukti pembelian yang ditandatangani toko (ID produk dan token transaksi atau pembelian), yang terhubung ke dompetmu, kepada Braitoli agar kami dapat mengonfirmasi pembelian, memberikan koin atau pass “Studio Seni Seumur Hidup”, mencegah pembelian yang sama diberikan dua kali, dan memulihkan pembelian.

3. Rekomendasi dan pencarian

Aplikasi menyimpan di perangkatmu daftar patung yang kamu tandai sebagai favorit, baru saja kamu lihat, dan sudah kamu buka (masing-masing hingga 30). Saat kamu menjelajah atau mencari di pustaka patung, atau membuka halaman sebuah patung, ID dalam daftar ini dikirim bersama permintaan tersebut agar hasilnya dapat diurutkan untukmu, misalnya di “Untukmu”. Permintaan ini tidak membawa ID dompet atau pengenal lain apa pun. Server kami hanya menggunakan daftar tersebut untuk menjawab permintaan itu dan tidak menyimpannya, kecuali salinan sementara hasil yang kedaluwarsa dalam beberapa menit. Kata-kata yang kamu ketik atau ucapkan di kotak pencarian dikirim dengan cara yang sama untuk menemukan patung yang cocok. Membuka halaman sebuah patung juga menambah satu jumlah tayangan publik patung itu, juga tanpa pengenal apa pun.

Kamu dapat menghapus patung yang baru saja dilihat dengan “Hapus Semua” di layar Beranda dan mengeluarkan patung dari favorit kapan saja; daftar yang dikirim setelahnya tidak akan memuatnya lagi.

4. Statistik penggunaan

Jumlah total anonim (semua usia). Aplikasi menghitung di perangkatmu bagaimana Aplikasi digunakan, misalnya berapa kali dibuka, berapa patung yang dibuka atau selesai diwarnai, berapa goresan yang dibuat, dan apakah toko dibuka. Paling banyak sekali sehari, Aplikasi hanya mengirimkan jumlah total ini ke penyedia analitik kami, PostHog. Setiap pengiriman membawa angka acak baru yang hanya dipakai sekali, sehingga pengiriman yang berbeda tidak dapat dihubungkan satu sama lain. Jumlah total ini diberi label: platform, versi Aplikasi, versi utama sistem, model perangkat, negara atau wilayah yang diatur di perangkat, dan kelompok usia yang dipilih. Data ini tidak memuat ID dompet, nama, atau lokasi yang diperoleh dari alamat IP.

Peristiwa penggunaan terperinci (hanya usia 13 tahun ke atas). Jika kelompok usia 13+ dipilih saat pengaturan, Aplikasi juga mengirimkan peristiwa penggunaan satu per satu (misalnya “patung dibuka” atau “mewarnai selesai”) ke PostHog, bersama ID pemasangan acak yang tetap sama, versi Aplikasi dan perangkat, serta kelompok usia. Kami menggunakannya hanya untuk menyempurnakan Aplikasi. Untuk pengguna di bawah 13 tahun, atau selama kelompok usia belum dipilih, peristiwa dan ID pemasangan ini tidak pernah dibuat atau dikirim.

5. Laporan kesalahan dan crash (semua usia)

Saat Aplikasi berhenti tiba-tiba atau sebuah patung tidak dapat dimuat, Aplikasi mengirim laporan kesalahan ke PostHog Error Tracking. Laporan berisi jenis kesalahan, detail teknis dari kode program, layar dan patung yang terkait, serta versi Aplikasi, sistem, dan perangkat. Laporan menggunakan ID acak yang berubah setiap kali Aplikasi dibuka dan tidak berisi ID dompet, data pembelian, atau informasi pribadi. Jenis kesalahan yang sama pada patung yang sama dilaporkan paling banyak sekali sehari.

6. Izin perangkat

• Foto: saat kamu menyimpan gambar atau video karyamu, Aplikasi meminta izin untuk menambahkannya ke galeri foto. Aplikasi tidak membaca atau memindai foto yang sudah ada.
• Mikrofon dan pengenalan ucapan: hanya digunakan saat kamu memakai pencarian suara. Ucapanmu diubah menjadi teks oleh layanan pengenalan ucapan Apple atau Google sesuai ketentuan privasi masing-masing. Braitoli tidak menerima atau menyimpan rekamannya; hanya kata kunci pencarian yang dihasilkan yang dikirim ke server kami.
• File: saat kamu memilih untuk mengimpor gambar tekstur (PNG), pemilih file sistem akan terbuka. File tetap berada di perangkatmu.
• Aplikasi tidak menggunakan kamera, kontak, atau lokasimu.

Kamu dapat mematikan izin-izin ini kapan saja di pengaturan perangkat.

7. Anak-anak

Artoli 3D dibuat untuk semua usia, termasuk anak-anak. Saat pengaturan, orang tua atau pengguna memilih kelompok usia. Pilihan ini dinyatakan sendiri: pilihan ini menyalakan fitur keamanan anak, tetapi bukan verifikasi usia atau persetujuan orang tua.

• Untuk pengguna di bawah 13 tahun, atau selama kelompok usia belum dipilih, Aplikasi tidak mengirim peristiwa penggunaan terperinci dan tidak membuat ID pemasangan. Kami hanya menerima jumlah total anonim dan laporan kesalahan yang dijelaskan di bagian 4 dan 5, serta ID dompet yang diperlukan untuk koin dan pembelian (bagian 1).
• Pembelian dan tautan yang mengarah ke luar Aplikasi dilindungi oleh gerbang orang tua.
• Aplikasi tidak memiliki iklan, obrolan, pesan, atau profil publik, sehingga anak-anak tidak dapat menghubungi orang lain atau membagikan konten secara publik melalui Aplikasi.

Orang tua dan wali dapat meminta kami kapan saja untuk meninjau atau menghapus data anak mereka (lihat bagian 11).

8. Siapa yang menerima data

• Braitoli: dompet, pembelian, pustaka patung, pencarian, dan rekomendasi.
• PostHog: jumlah total anonim, peristiwa penggunaan terperinci (hanya 13+), dan laporan kesalahan. Proyek PostHog kami dihosting di Uni Eropa, tidak membuat profil pribadi dari jumlah total anonim atau laporan kesalahan, dan membuang alamat IP.
• Apple dan Google: pembayaran, serta pengenalan ucapan saat kamu memakai pencarian suara.

Kami tidak membagikan data kepada pengiklan atau pialang data, dan kami tidak menjual data. Data dapat diproses di negara selain negaramu; dalam hal itu, kami hanya menggunakan penyedia yang melindunginya dengan pengamanan yang memadai.

9. Berapa lama kami menyimpan data

• Di perangkatmu: karya, favorit, patung yang baru saja dilihat, dan pengaturan tetap tersimpan hingga kamu menghapusnya atau menghapus Aplikasi. Jumlah total anonim yang menunggu dikirim disimpan paling lama 14 hari.
• Dompet dan catatan pembelian di server kami: disimpan selama dompet digunakan dan selama [[PURCHASE_RETENTION]] setelahnya, untuk menangani pengembalian dana, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum.
• Peristiwa penggunaan dan laporan kesalahan di PostHog: disimpan selama [[ANALYTICS_RETENTION]], lalu dihapus.

Menghapus Aplikasi akan menghapus data di perangkatmu, tetapi tidak menghapus dompetmu di server kami. Salinan ID dompet di Rantai Kunci iCloud atau Google Block Store mungkin tetap ada agar kamu dapat memulihkan dompetmu.

10. Keamanan

Semua koneksi antara Aplikasi dan server kami dienkripsi (HTTPS), dan kunci dompet disimpan di penyimpanan aman perangkat. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami terus berupaya melindungi datamu.

11. Hak-hakmu

Kamu dapat meminta salinan datamu, atau meminta kami memperbaiki, menghapus, atau berhenti menggunakannya, dengan mengirim email ke contact@braitoli.com. Untuk menemukan dompetmu, kami mungkin menanyakan informasi yang ditampilkan di Aplikasi. Menghapus dompet dari server kami juga menghapus secara permanen koin dan patung yang sudah dibuka di dalamnya. Tergantung tempat tinggalmu (misalnya berdasarkan UU PDP di Indonesia, GDPR di Eropa, atau COPPA di Amerika Serikat), kamu mungkin memiliki hak lain, termasuk hak untuk mengajukan pengaduan ke otoritas perlindungan data.

12. Perubahan dan kontak

Jika kami mengubah kebijakan ini, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas. Untuk perubahan penting, kami akan memberitahumu di Aplikasi sebelum perubahan itu berlaku.

Penanggung jawab datamu: [[LEGAL_ENTITY]], [[LEGAL_ADDRESS]]. Email: contact@braitoli.com.