Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakich informacji używa aplikacja Artoli 3D („Aplikacja”), w jakim celu i jakie masz możliwości wyboru. Aplikację udostępnia [[LEGAL_ENTITY]] („Braitoli”, „my”). Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem, zachęcamy do przeczytania jej razem z dzieckiem.

W skrócie

• Bez rejestracji. Nigdy nie prosimy o imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, dokładną lokalizację ani dane karty płatniczej.
• Twoje prace zostają na urządzeniu. Pociągnięcia pędzla, ukończone prace i zapisane obrazy są przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu.
• Bez reklam i bez śledzenia. Aplikacja nie wyświetla reklam, nie śledzi Cię w aplikacjach ani na stronach innych firm, a my nigdy nie sprzedajemy danych.
• Szczególna troska o dzieci. W przypadku użytkowników poniżej 13 lat nie zbieramy żadnej osobistej historii korzystania. Otrzymujemy tylko anonimowe sumy i raporty błędów bez żadnego identyfikatora.
• Uprawnienia tylko wtedy, gdy są potrzebne. Mikrofon i biblioteka zdjęć są używane tylko wtedy, gdy wybierzesz wyszukiwanie głosowe lub zapiszesz obraz.

1. Portfel w Aplikacji

Aplikacja nie ma kont użytkowników. Aby przechowywać Twoje monety i odblokowane figurki, Aplikacja tworzy losowy identyfikator portfela przy pierwszym użyciu portfela. Identyfikator portfela nie zawiera żadnych danych osobowych. Aplikacja wysyła go wraz z numerem konta i kluczem dostępu wydanymi przez nasz serwer do serwera portfeli Braitoli, abyśmy mogli:

• przechowywać saldo monet i odblokowane przez Ciebie figurki;
• sprawdzać i przekazywać zakupy oraz kody prezentowe;
• przywrócić Twój portfel, jeśli ponownie zainstalujesz Aplikację lub zmienisz urządzenie.

Identyfikator portfela jest przechowywany w bezpiecznym magazynie urządzenia. Na iPhonie i iPadzie jest zapisany w pęku kluczy i może być synchronizowany przez pęk kluczy iCloud z innymi Twoimi urządzeniami zalogowanymi na to samo konto Apple. Na Androidzie jest zapisany w zaszyfrowanym magazynie, a jeśli kopia zapasowa Google jest włączona, Google Block Store przechowuje jego kopię, aby portfel można było przywrócić po ponownej instalacji lub na nowym urządzeniu.

Ponieważ identyfikator portfela nie zmienia się w czasie, jest on pseudonimowy, a nie anonimowy: nie mówi, kim jesteś, ale łączy ze sobą działania tego samego portfela.

2. Zakupy

Płatności w całości obsługuje Apple (App Store) lub Google (Google Play). Nigdy nie widzimy danych Twojej karty, banku ani konta w sklepie. Po zakupie Aplikacja wysyła do Braitoli podpisany przez sklep dowód zakupu (identyfikator produktu i token transakcji lub zakupu), powiązany z Twoim portfelem, abyśmy mogli potwierdzić zakup, przekazać monety lub przepustkę „Pracownia sztuki na zawsze”, uniknąć dwukrotnego przekazania tego samego zakupu i przywracać zakupy.

3. Rekomendacje i wyszukiwanie

Aplikacja przechowuje na Twoim urządzeniu listę figurek oznaczonych jako ulubione, ostatnio oglądanych i odblokowanych (maksymalnie po 30 z każdego rodzaju). Gdy przeglądasz lub przeszukujesz bibliotekę figurek albo otwierasz stronę figurki, identyfikatory z tych list są wysyłane razem z tym żądaniem, aby uporządkować wyniki dla Ciebie, na przykład w sekcji „Dla ciebie”. Te żądania nie zawierają identyfikatora portfela ani żadnego innego identyfikatora. Nasz serwer używa list wyłącznie do odpowiedzi na to żądanie i ich nie zapisuje, z wyjątkiem tymczasowej kopii wyników, która wygasa w ciągu kilku minut. Słowa wpisywane lub wypowiadane w polu wyszukiwania są wysyłane w ten sam sposób, aby znaleźć pasujące figurki. Otwarcie strony figurki zwiększa też o jeden jej publiczny licznik wyświetleń, również bez żadnego identyfikatora.

Możesz wyczyścić ostatnio oglądane figurki przyciskiem „Wyczyść wszystko” na ekranie głównym i w każdej chwili usuwać figurki z ulubionych; listy wysyłane później nie będą ich już zawierać.

4. Statystyki korzystania

Anonimowe sumy (wszystkie grupy wiekowe). Aplikacja zlicza na Twoim urządzeniu, jak jest używana, na przykład ile razy została otwarta, ile figurek otwarto lub pomalowano do końca, ile wykonano pociągnięć pędzla i czy otwarto sklep. Nie częściej niż raz dziennie wysyła wyłącznie te sumy do naszego dostawcy analityki, PostHog. Każda wysyłka zawiera nową losową liczbę używaną tylko raz, dlatego różnych wysyłek nie można ze sobą powiązać. Sumy są opisane etykietami: platforma, wersja Aplikacji, główna wersja systemu, model urządzenia, kraj lub region ustawiony na urządzeniu oraz wybrana grupa wiekowa. Nie zawierają identyfikatora portfela, imienia ani lokalizacji ustalonej na podstawie adresu IP.

Szczegółowe zdarzenia korzystania (tylko od 13 lat). Jeśli podczas konfiguracji wybrano grupę wiekową 13+, Aplikacja wysyła też do PostHog pojedyncze zdarzenia korzystania (np. „otwarto figurkę” lub „ukończono malowanie”) wraz z niezmiennym losowym identyfikatorem instalacji, wersją Aplikacji i urządzenia oraz grupą wiekową. Używamy ich wyłącznie do ulepszania Aplikacji. W przypadku użytkowników poniżej 13 lat lub dopóki nie wybrano grupy wiekowej te zdarzenia i ten identyfikator instalacji nigdy nie są tworzone ani wysyłane.

5. Raporty błędów i awarii (wszystkie grupy wiekowe)

Gdy Aplikacja ulegnie awarii lub nie może wczytać figurki, wysyła raport błędu do PostHog Error Tracking. Raport zawiera rodzaj błędu, szczegóły techniczne z kodu programu, ekran i figurkę, których dotyczy, a także wersję Aplikacji, systemu i urządzenia. Używa losowego identyfikatora, który zmienia się przy każdym otwarciu Aplikacji, i nie zawiera identyfikatora portfela, danych zakupów ani informacji osobistych. Ten sam rodzaj błędu dla tej samej figurki jest zgłaszany najwyżej raz dziennie.

6. Uprawnienia urządzenia

• Zdjęcia: gdy zapisujesz obraz lub film swojej pracy, Aplikacja prosi o zgodę na dodanie go do biblioteki zdjęć. Nie odczytuje ani nie skanuje Twoich istniejących zdjęć.
• Mikrofon i rozpoznawanie mowy: używane tylko podczas wyszukiwania głosowego. Twoja mowa jest zamieniana na tekst przez usługę rozpoznawania mowy Apple lub Google zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności. Braitoli nie otrzymuje ani nie przechowuje nagrania; do naszego serwera wysyłane są tylko rozpoznane słowa wyszukiwania.
• Pliki: gdy zdecydujesz się zaimportować obraz tekstury (PNG), otworzy się systemowy wybór plików. Plik pozostaje na Twoim urządzeniu.
• Aplikacja nie korzysta z aparatu, Twoich kontaktów ani lokalizacji.

W każdej chwili możesz wyłączyć te uprawnienia w ustawieniach urządzenia.

7. Dzieci

Artoli 3D jest przeznaczona dla osób w każdym wieku, także dla dzieci. Podczas konfiguracji rodzic lub użytkownik wybiera grupę wiekową. Ten wybór opiera się na deklaracji: włącza funkcje ochrony dzieci, ale nie jest weryfikacją wieku ani zgodą rodzica.

• W przypadku użytkowników poniżej 13 lat lub dopóki nie wybrano grupy wiekowej Aplikacja nie wysyła szczegółowych zdarzeń korzystania i nie tworzy identyfikatora instalacji. Otrzymujemy tylko anonimowe sumy i raporty błędów opisane w punktach 4 i 5 oraz identyfikator portfela potrzebny do monet i zakupów (punkt 1).
• Zakupy i linki prowadzące poza Aplikację są chronione blokadą rodzicielską.
• Aplikacja nie ma reklam, czatu, wiadomości ani publicznych profili, więc dzieci nie mogą za jej pomocą kontaktować się z innymi osobami ani publicznie udostępniać treści.

Rodzice i opiekunowie mogą w każdej chwili poprosić nas o przejrzenie lub usunięcie danych swojego dziecka (zob. punkt 11).

8. Kto otrzymuje dane

• Braitoli: portfel, zakupy, biblioteka figurek, wyszukiwanie i rekomendacje.
• PostHog: anonimowe sumy, szczegółowe zdarzenia korzystania (tylko 13+) i raporty błędów. Nasz projekt w PostHog jest hostowany w Unii Europejskiej, nie tworzy profili osobowych na podstawie anonimowych sum ani raportów błędów i odrzuca adresy IP.
• Apple i Google: płatności oraz rozpoznawanie mowy podczas wyszukiwania głosowego.

Nie udostępniamy danych reklamodawcom ani brokerom danych i nie sprzedajemy danych. Dane mogą być przetwarzane w innych krajach niż Twój; w takim przypadku korzystamy wyłącznie z dostawców, którzy chronią je odpowiednimi zabezpieczeniami.

9. Jak długo przechowujemy dane

• Na Twoim urządzeniu: prace, ulubione, ostatnio oglądane figurki i ustawienia pozostają do czasu, aż je usuniesz lub odinstalujesz Aplikację. Anonimowe sumy oczekujące na wysłanie są przechowywane najwyżej 14 dni.
• Portfel i historia zakupów na naszym serwerze: przechowywane, dopóki portfel jest używany, a następnie przez [[PURCHASE_RETENTION]], aby obsługiwać zwroty, zapobiegać oszustwom i wypełniać obowiązki prawne.
• Zdarzenia korzystania i raporty błędów w PostHog: przechowywane przez [[ANALYTICS_RETENTION]], a następnie usuwane.

Odinstalowanie Aplikacji usuwa dane z Twojego urządzenia, ale nie usuwa Twojego portfela z naszego serwera. Kopia identyfikatora portfela w pęku kluczy iCloud lub w Google Block Store może pozostać, abyś mógł przywrócić portfel.

10. Bezpieczeństwo

Wszystkie połączenia między Aplikacją a naszymi serwerami są szyfrowane (HTTPS), a klucze portfela są przechowywane w bezpiecznym magazynie urządzenia. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, ale stale pracujemy nad ochroną Twoich danych.

11. Twoje prawa

Możesz poprosić nas o kopię swoich danych albo o ich sprostowanie, usunięcie lub zaprzestanie ich wykorzystywania, pisząc na adres contact@braitoli.com. Aby znaleźć Twój portfel, możemy poprosić o informacje wyświetlane w Aplikacji. Usunięcie portfela z naszego serwera trwale usuwa także zgromadzone w nim monety i odblokowane figurki. W zależności od miejsca zamieszkania (np. na podstawie RODO w Europie lub COPPA w Stanach Zjednoczonych) możesz mieć także inne prawa, w tym prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych.

12. Zmiany i kontakt

Jeśli zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę na górze strony. O ważnych zmianach poinformujemy Cię w Aplikacji, zanim zaczną obowiązywać.

Administrator Twoich danych: [[LEGAL_ENTITY]], [[LEGAL_ADDRESS]]. E-mail: contact@braitoli.com.